Політика конфіденційності

1. Збір персональної інформації

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви надаєте добровільно при замовленні наших послуг планування харчування:

Контактні дані:

Повне ім'я та прізвище
Електронна пошта для зв'язку
Номер телефону для консультацій

Інформація про харчування:

Цілі щодо корекції харчування
Харчові переваги та обмеження
Алергічні реакції на продукти
Поточний раціон та звички харчування
Рівень фізичної активності

Медична інформація:

Хронічні захворювання, що впливають на харчування
Прийом ліків та добавок
Вагітність або період лактації
Попередній досвід дотримання дієт

2. Використання персональних даних

Зібрана інформація використовується виключно для надання якісних послуг планування харчування:

Основне використання:

• Розробка індивідуального плану харчування
• Консультації з питань корекції раціону
• Моніторинг прогресу та корекція програми
• Надання рекомендацій щодо здорового харчування

Додаткове використання:

• Нагадування про консультації
• Інформування про нові методики харчування
• Надсилання корисних матеріалів
• Збір відгуків про якість послуг

3. Передача даних третім особам

Загальна політика: Ми НЕ передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої письмової згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Виключення можуть становити:

Рекомендація до спеціалізованих лікарів за вашим проханням
Співпраця з партнерами-постачальниками здорових продуктів (лише за вашою згодою)
Технічна підтримка веб-сайту (дані передаються в знеособленому вигляді)
Вимоги правоохоронних органів відповідно до законодавства

4. Захист персональних даних

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технології для захисту інформації:

Технічні заходи:

• SSL-шифрування для передачі даних

• Захищене зберігання на серверах

• Регулярне створення резервних копій

• Обмежений доступ до бази даних

• Моніторинг несанкціонованого доступу

Організаційні заходи:

• Навчання персоналу щодо конфіденційності

• Підписання угод про нерозголошення

• Контроль доступу співробітників

• Політика чистого столу

• Регулярний аудит безпеки

5. Строки зберігання даних

Періоди зберігання персональної інформації:

Активні клієнти:
Дані зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення програми харчування

3 роки

Потенційні клієнти:
Контактна інформація з форми зворотного зв'язку

1 рік

Медична інформація:
Дані про алергії та хронічні захворювання

5 років

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" ви маєте право:

Право на доступ:

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних

Право на виправлення:

Вносити зміни до неточної або застарілої інформації

Право на видалення:

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право на заперечення:

Заперечувати проти обробки ваших даних

7. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

Типи cookies, що використовуються:

Необхідні cookies для роботи сайту
Cookies для запам'ятовування налаштувань
Аналітичні cookies для покращення послуг

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку з розвитком послуг планування харчування або змінами в законодавстві.

Повідомлення про зміни: Суттєві зміни будуть повідомлені не пізніше ніж за 30 днів до їх вступу в силу через електронну пошту або повідомлення на сайті.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Сервіс планування харчування: Mealîq

Для питань щодо конфіденційності: Заповніть форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту

Строк відповіді: Не більше 30 календарних днів з дня отримання звернення